1、账号问题：新用户账号可能存在异常，如未完成实名认证、账号被封禁等，导致助力失败。
2、邀请码问题：邀请码可能已过期、无效或被多次使用，导致新用户无法成功助力。
3、网络问题：网络信号较弱或不稳定会影响助力请求的传输，如果新用户所在的区域信号差，那么就很难将助力链接打开。
4、助力次数限制：每个账号每天只能助力有限的次数，如果新用户当天已经达到了助力次数上限，那么他们将无法再为你助力。
5、活动规则限制：某些助力活动可能对参与用户有特定的要求，如必须是首次参与该活动的新用户等，如果新用户不符合这些活动规则，那么他们将无法成功助力。
6、系统问题：有时，拼多多的系统可能会出现故障或维护，导致助力功能无法正常使用，这种情况下，新用户即使满足所有条件也无法成功助力。
以下是两个关于拼多多新用户不能助力的问题解答：
1、为什么新用户已经完成了实名认证，但仍然无法助力？
答：除了实名认证外，还有其他因素可能导致助力失败，如邀请码问题、网络问题、助力次数限制、活动规则限制或系统问题等，建议检查邀请码是否有效、网络是否稳定、是否超过助力次数上限、是否符合活动规则以及系统是否处于正常状态。
2、新用户已经尝试多次助力，但每次都提示助力失败，这是怎么回事？
答：多次助力失败可能是由多种原因导致的，要确保每次助力时使用的邀请码都是有效的，并且没有被多次使用，检查网络连接是否稳定，避免因为网络问题导致助力失败，还要确认新用户是否符合活动规则，以及是否超过了助力次数上限，如果以上都没有问题，可能是系统出现了故障或维护，建议稍后再试或联系拼多多客服寻求帮助。
