1、用户自身方面
账号异常风险：如果新用户账号存在安全风险，例如短时间内有频繁的异常操作、异地登录、大量下单后又集中退货等，拼多多系统可能会判定该账号存在恶意行为，从而限制其使用运费险服务，需要等待三个月左右，系统重新审核账号，确认无风险后才会恢复正常。
购买行为异常：若新用户在购物过程中存在不规范的行为，如频繁切换设备登录、短时间内大量下单且收货地址频繁变更等，平台可能会认为存在风险，进而暂停其运费险服务。
2、商家方面
未开通运费险服务：商家可以自行选择是否为商品提供运费险，如果商家未开启运费险服务，则新用户购买该商家的商品时无法享受运费险。
商品类型限制：某些商品不支持运费险，比如生鲜食品、虚拟商品、大型家具、定制商品等，这些商品由于其特殊性，退货成本高或难以进行二次销售，所以商家一般不会为其开通运费险。
3、订单方面
订单金额过低：部分商家或平台对于订单金额有一定的要求，如果订单金额低于一定金额，系统可能会不提供运费险。
非拼多多商城订单：只有在拼多多商城完成的订单才能享受运费险服务，如果是通过其他平台或渠道跳转到拼多多购买的商品，可能无法获得运费险。
4、平台政策方面
运营策略调整：拼多多的商业模式和运营策略不同于其他电商平台，它通过拼团的形式让消费者获得更低的价格，同时鼓励消费者选择线下自提方式，这些都减少了平台的运营成本和风险，也让平台不需要提供运费险，平台可能根据市场情况、运营成本等因素对运费险政策进行调整，以优化成本和提高盈利能力。
地区限制：目前拼多多的运费险服务可能仅针对部分城市开放，不在服务范围内的地区的用户无法享受该服务。
5、物流方面
物流公司限制：某些偏远地区的物流公司可能无法提供运费险服务，或者与拼多多的合作存在限制，导致这些地区的新用户无法购买运费险。
物流信息异常：如果在物流运输过程中出现异常情况，如包裹丢失、损坏等，且物流信息长时间未更新或有错误，可能会影响运费险的使用。
拼多多新用户没有运费险可能是由多种因素共同作用的结果，用户在遇到这种情况时，可以先检查自己的账号状态和购买行为是否异常，再与商家或平台客服沟通了解具体原因。